Гарантия качества и условия возврата товара в N-SHOES

Дом обуви N-SHOES прилагает все усилия, чтобы обеспечить отличный сервис и высокое качество представленной обуви. Самым важным для нас является то, чтобы Вы остались полностью довольны своим приобретением!

Гарантийные обязательства согласно ДСТУ

Сезонность и сроки эксплуатации

Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи или начала соответствующего сезона:

Сезон	Период действия
❄️ Зимний сезон	с 15 ноября по 15 марта
☀️ Летний сезон	с 15 мая по 15 сентября
Весенне-осенний сезон	с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября

Обмен и возврат товара

Если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой, вы можете легко вернуть товар.

Варианты возврата:

1. В отделении курьерской службы (Новая Почта):
   Вы можете отказаться от заказа в момент получения или после примерки (если заказано наложенным платежом). Осмотр включает примерку. Если не подошло — просто откажитесь, и посылка вернется нам (за счет отправителя).
2. Возврат уже полученного товара:
   Если вы уже забрали посылку, возврат возможен в течение 14 дней. В этом случае вы самостоятельно оплачиваете услуги доставки.

Процедура возврата средств

Для возврата средств сообщите нам о намерении вернуть товар. Вам необходимо будет предоставить:

• Чек оплаты курьерской службы / онлайн-оплаты;
• Реквизиты банковской карты;
• Документы, подтверждающие личность (согласно законодательству).

???? Сроки: Возврат оплаты осуществляется на банковскую карту в течение 10-14 банковских дней после получения нами товара.

Полезные советы

---