0₴
Оформить заказДом обуви N-SHOES прилагает все усилия, чтобы обеспечить отличный сервис и высокое качество обуви. Самое важное для нас - чтобы Вы остались полностью довольны своим приобретением!
Гарантия
Гарантийные обязательства согласно ДСТУ
Обувь для взрослых
30 днейсо дня продажи в розничной сети или с начала соответствующего сезона.
Обувь для активного отдыха
30 днейсо дня продажи в розничной сети или с начала соответствующего сезона.
Полезная информация:
Сертификаты и гигиенические заключения в магазине N-SHOES
Сезонность и сроки эксплуатации
Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи или с начала соответствующего сезона:
Возврат
Обмен и возврат товара
Если по какой-либо причине Вы не удовлетворены покупкой, товар можно легко вернуть.
14 дней на возврат
Вернуть товар можно в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Главное условие: товар не использовался, сохранены товарный вид, этикетки и потребительские свойства.
Варианты возврата
1
В отделении курьерской службы (Новая Почта).
Вы можете отказаться от заказа в момент получения или после примерки (если заказ оформлен наложенным платежом). Осмотр посылки включает примерку. Если обувь не подошла — просто откажитесь, и посылка вернётся нам за счёт отправителя.
Вы можете отказаться от заказа в момент получения или после примерки (если заказ оформлен наложенным платежом). Осмотр посылки включает примерку. Если обувь не подошла — просто откажитесь, и посылка вернётся нам за счёт отправителя.
2
Возврат уже полученного товара.
Если Вы забрали посылку домой, вернуть обувь можно в течение 14 дней — только в новом виде, в полной комплектации и без следов носки. Услуги доставки в этом случае Вы оплачиваете самостоятельно. Для оформления возврата заполните заявление и приложите чек об оплате. После получения посылки мы проверим, что обувь новая, и в течение 3–5 дней вернём средства на IBAN-счёт, указанный в заявлении.
Если Вы забрали посылку домой, вернуть обувь можно в течение 14 дней — только в новом виде, в полной комплектации и без следов носки. Услуги доставки в этом случае Вы оплачиваете самостоятельно. Для оформления возврата заполните заявление и приложите чек об оплате. После получения посылки мы проверим, что обувь новая, и в течение 3–5 дней вернём средства на IBAN-счёт, указанный в заявлении.
БОНУС: обмен товара на другой размер или модель осуществляется без дополнительных платежей за товар — Вы оплачиваете только услуги доставки.
Процедура возврата средств
Чтобы вернуть средства, сообщите нам о намерении вернуть товар. Вам необходимо будет предоставить:
✓чек оплаты курьерской службы или онлайн-оплаты;
✓реквизиты банковской карты;
✓документ, удостоверяющий личность (согласно законодательству).
Сроки: средства возвращаются на банковскую карту в течение 10–14 банковских дней после получения и проверки нами товара.
Полезные советы
Как ухаживать за обувью
Важно не только грамотно подобрать модель, но и качественно ухаживать за ней. Обувь изготавливается из разных видов сырья, и каждый материал имеет свои специфические требования к уходу.
Как выбрать размер
Перед покупкой обязательно сверяйтесь с таблицами размеров производителя.
Читайте также: Как правильно выбрать обувь — 5 простых правил
Остались вопросы?
Мы всегда рады помочь Вам!
График работы: ежедневно с 10:00 до 20:00
+38 (099) 281-66-55Пользовательское соглашение (Публичная оферта): направленное неопределённому кругу лиц публичное предложение данного сайта, касающееся заключения электронного договора купли-продажи Товаров на определённых условиях.