Особистий кабінет N-SHOES

01Загальні відомості

Особистий кабінет N-SHOES — це персональний простір покупця на сайті shoes-poland.com.ua. Він об'єднує історію замовлень, накопичувальну знижку N-Club, збережені адреси доставки, параметри стопи, сезонний план покупок і програму «Приведи друга».

Центральна ідея оновлення — один номер телефону відповідає одному профілю. Саме за номером телефону рахується знижка N-Club у магазинах і на сайті, тому кабінет автоматично знаходить усі ваші попередні замовлення з цим номером — навіть ті, що були оформлені без входу.

Другою ідеєю стала гейміфікація. У кабінеті живе кіт Каспер з блакитними очима: він підказує наступний крок, видає квести, росте разом із вами від «Кошеняти» до «Легенди N-SHOES» і відкриває нові можливості. Більшість завдань не потребують покупок — вони допомагають точніше підібрати розмір і швидше знайти свою пару.

02Історія

1. 2009Відкриття першого магазину N-SHOES у Харкові (15 серпня).
2. 2021Запуск інтернет-магазину shoes-poland.com.ua з особистим кабінетом на базі ocStore.
3. 2026, вересеньСтарт накопичувальної програми N-Club за номером телефону та Telegram-бота @nshoes_bot.
4. 2026, жовтеньПовне оновлення кабінету: N-SHOES Club, кіт Каспер, профіль стопи, аркада, Нова пошта, «один номер — один профіль».

03Один номер — один профіль

Під час реєстрації або зміни контактів кабінет перевіряє, чи не прив'язаний такий номер до іншого профілю. Номер розпізнається в будь-якому записі: 099…, +38 (099)…, 380…

У розділі «Історія транзакцій» з'явився блок «Усі мої покупки»: кількість завершених покупок, куплені пари, загальна сума, ваш рівень N-Club і список замовлень із кольоровими статусами, розмірами та посиланнями.

04Знижка N-Club

N-Club — накопичувальна знижка, прив'язана до номера телефону. Рівень залежить від кількості куплених пар, а не від суми. Покупки в магазинах і на сайті рахуються разом.

У кабінеті знижку показує картка в стилі банківської: графітова для «Стандарт», срібляста для Silver і чорно-золота для VIP. Під нею — шкала прогресу з кількістю пар до наступного рівня.

05N-SHOES Club і кіт Каспер

N-SHOES Club — ігровий шар кабінету. За корисні дії ви отримуєте «Лапки Каспера», а кіт підростає й відкриває нові можливості. Лапки — це ігровий досвід, вони не замінюють знижку N-Club.

1Кошенявід 0 лапок · Знайомство з магазином

2Розвідниквід 100 лапок · Знає свій розмір і колодку; відкриваються закриті групи

3Стиліствід 250 лапок · Планує гардероб на сезон

4Майстер комфортувід 500 лапок · Постійний клієнт N-SHOES

5Легенда N-SHOESвід 800 лапок · Каспер підкорив усі вершини

За що нараховуються лапки

Окремо є повторювані досягнення: +10 лапок за кожну куплену пару (до 20 пар), бонуси за наступні відгуки й друзів. Також у кабінеті 9 значків: «Перший крок», «Знаю свій розмір», «Готовий до сезону», «Знавець взуття», «Геймер» та інші.

06Профіль стопи і розмір

Профіль стопи — найкорисніша функція для тих, хто замовляє без примірки. Ви зберігаєте довжину лівої й правої стопи, довжину устілки улюбленої пари, звичний розмір, повноту, підйом, бажану посадку, обхват литки, улюблені матеріали та бренди, які добре сідають.

1. Увечері станьте на аркуш паперу — до кінця дня стопа трохи збільшується.
2. Обведіть стопу олівцем, тримаючи його вертикально.
3. Виміряйте відстань від п'яти до найдовшого пальця. Повторіть для другої стопи.
4. Внесіть більше значення в кабінет — Каспер одразу покаже орієнтовний розмір EU.

07Сезонний гардероб

Розділ «Мій сезон» допомагає спланувати взуття на рік. Для осені, зими, весни й літа ви обираєте типи взуття, статус («Потрібно», «Планую пізніше», «Вже маю», «Знайшов модель»), бюджет і колір. Каспер підказує, які сезони ще не заплановані. Нагадування й покупки — лише за вашим рішенням.

08Ігри та квізи

В аркаді Каспера 8 простих і затягувальних ігор. Вони працюють на телефоні, планшеті й комп'ютері: свайпи, перетягування пальцем або клавіатура.

Рекорди зберігаються у вашому профілі. Крім ігор, є три корисні квізи: «Знайди свою пару» відкриває потрібний розділ каталогу за трьома відповідями, «Знавець взуття» перевіряє знання про догляд і матеріали, «Майстер розміру» розраховує орієнтовний розмір.

09Покупки, закладки й сповіщення

10Адресна книга й Нова пошта

Форма адреси створена під доставку Новою поштою. Спершу вказуєте отримувача — прізвище, ім'я та по батькові, телефон. Потім обираєте спосіб: відділення, поштомат або кур'єр. Місто шукається з перших літер, відділення — за номером або вулицею.

Решту полів кабінет заповнює сам: адресу, місто, індекс, країну й область. Збережена адреса підставляється при оформленні замовлення, а основну адресу можна позначити одним перемикачем.

11Приведи друга

У кабінеті є особисте посилання й код для друзів. Поділитися можна в Telegram, Viber або WhatsApp в один дотик. Коли друг реєструється за вашим посиланням, ви отримуєте лапки Каспера, а після його першої покупки — ще більше. Список запрошених друзів і їхні статуси видно в кабінеті.

12Спільнота й підписка

N-SHOES Club працює разом із підпискою на розсилку: через неї приходять нагадування про знижку, закриті розпродажі, новинки вашого розміру та сезонні поради. Листів 2–4 на місяць, без спаму. Відписатися можна будь-коли в розділі «E-Mail розсилка», але тоді клуб закривається.

У розділі «Спільнота» — покрокова інструкція до Telegram-бота @nshoes_bot (знижка, замовлення й новинки в одному чаті), закриті групи N-Club, які відкриваються з рівня «Розвідник», і всі контакти магазину.

13Безпека і приватність

• Параметри стопи бачите лише ви та менеджер під час консультації; їх можна видалити однією кнопкою.
• Шкала надійності пароля й генератор надійного пароля.
• Номер телефону форматується автоматично: +38 (0XX) XXX-XX-XX.
• Дані не передаються третім особам.

14Як почати

1. Зареєструйтеся на сайті з номером телефону, за яким купуєте в N-SHOES.
2. Відкрийте «N-SHOES Club · Каспер» у меню кабінету.
3. Виміряйте стопу й збережіть профіль — це перший квест на 40 лапок.
4. Додайте адресу Нової пошти — наступне замовлення оформите швидше.
5. Підключіть @nshoes_bot і зіграйте в аркаду.