Гарантія якості та умови повернення товару в N-SHOES

Будинок взуття N-SHOES докладає всіх зусиль, щоб забезпечити відмінний сервіс та високу якість взуття. Найважливішим для нас є те, щоб Ви залишилися повністю задоволені своїм придбанням!

Гарантійні зобов'язання згідно ДСТУ

Сезонність та терміни експлуатації

Гарантійний термін носіння (експлуатації) нараховується з дня продажу або початку відповідного сезону:

Сезон	Період дії
❄️ Зимовий сезон	з 15 листопада до 15 березня
☀️ Літній сезон	з 15 травня до 15 вересня
Весняно-осінній сезон	з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада

Обмін та повернення товару

Якщо з будь-якої причини ви не задоволені покупкою, ви можете легко повернути товар.

Варіанти повернення:

1. У відділенні кур'єрської служби (Нова Пошта):
   Ви можете відмовитися від замовлення в момент отримання або після примірки (якщо замовлено післяплатою). Огляд включає примірку. Якщо не підійшло — просто відмовтеся, і посилка повернеться нам (за рахунок відправника).
2. Повернення вже отриманого товару:
   Якщо ви забрали посилку додому, повернення можливе протягом 14 днів. У цьому випадку ви самостійно оплачуєте послуги доставки.

Процедура повернення коштів

Для повернення коштів повідомте нам про намір повернути товар. Вам необхідно буде надати:

• Чек оплати кур'єрської служби / онлайн-оплати;
• Реквізити банківської картки;
• Документи, що підтверджують особу (відповідно до законодавства).

???? Терміни: Повернення коштів здійснюється на банківську карту протягом 10-14 банківських днів після отримання та перевірки нами товару.

Корисні поради

---