0₴
Зробити замовленняНе підійшло - повернемо. Зіпсувалося - відповімо
Будинок взуття N-SHOES робить усе, щоб ви залишилися задоволені покупкою: гарантія на взуття за ДСТУ і прості правила обміну та повернення.
30 днів
гарантії на взуття
14 днів
на обмін і повернення
Гарантія за ДСТУ
Гарантійний термін носіння рахується з дня продажу або з початку відповідного сезону.
Взуття для дорослих
30 днів
Взуття для активного відпочинку
30 днів
Гарантійні сезони
Зимовий
15 листопада - 15 березня
Весняно-осінній
15 березня - 15 травня, 15 вересня - 15 листопада
Літній
15 травня - 15 вересня
Обмін і повернення
Повернути товар можна протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Головна умова: взуття не носили, збережено товарний вигляд, етикетки та споживчі властивості.
Найпростіше
Відмова у відділенні Нової Пошти
Якщо замовлення оформлене з оплатою при отриманні, ви можете відмовитися від нього одразу або після примірки - огляд посилки включає примірку. Посилка повертається до нас за рахунок відправника.
Якщо вже забрали додому
Повернення отриманого товару
Протягом 14 днів, лише в новому вигляді, у повному комплекті й без слідів носіння. Доставку в цьому випадку оплачуєте ви. Заповніть заяву й додайте чек про оплату. Після отримання посилки ми перевіримо, що взуття нове, і протягом 3-5 днів повернемо кошти на IBAN-рахунок із заяви.
Обмін без доплати за товар
Обмін на інший розмір чи модель - без додаткових платежів за товар. Ви оплачуєте лише доставку.
Як повернути кошти
Повідомте нам про намір повернути товар і надайте:
чек оплати кур'єрської служби або онлайн-оплати
реквізити банківської картки
документ, що посвідчує особу (відповідно до законодавства)
Терміни
10-14 банківських днів
після отримання й перевірки товару кошти повертаються на банківську картку.
Корисні поради
Як доглядати за взуттям
Важливо не лише правильно підібрати модель, а й доглядати за нею. Взуття виготовляють з різних матеріалів, і кожен має свої вимоги до догляду.
Як обрати розмір
Перед покупкою звіряйтеся з таблицями розмірів виробника.
Угода користувача (публічна оферта): спрямована невизначеному колу осіб публічна пропозиція цього сайту щодо укладення електронного договору купівлі-продажу товарів на визначених умовах.