Сертифікат якості на взуття і гігієнічний висновок державної СЕС — магазин N-SHOES

Якість і права покупця · N-SHOES

Сертифікат якості на взуття і гігієнічний висновок державної СЕС — магазин N-SHOES

Які документи підтверджують якість і безпечність взуття, чим сертифікат відрізняється від гарантії та що робити, якщо пара виявилася з дефектом. Пояснюємо простою мовою і показуємо документи брендів, з якими ми працюємо.

Переглянути документи Моделі в наявності

15документів у галереї

14 днівна обмін якісного товару

4вимоги при виявленні браку

НААУакредитація органів сертифікації

Документи якості: у чому різниця

Чотири документи, які найчастіше плутають покупці.

Сертифікат відповідності

Хто видає: Акредитований орган із сертифікації
Що підтверджує: Взуття відповідає стандартам або технічним умовам виробника; видається за протоколами випробувань у лабораторії.

Добровільно

Декларація відповідності

Хто видає: Виробник або постачальник
Що підтверджує: Виробник під власну відповідальність заявляє, що продукція відповідає вимогам.

Залежно від виду продукції

Гігієнічний висновок СЕС

Хто видає: Органи санепідслужби (історично)
Що підтверджує: Матеріали безпечні для здоров'я: без шкідливих речовин понад норми.

Архівний документ

Гарантія

Хто видає: Виробник або продавець
Що підтверджує: Зобов'язання усунути заводський брак протягом гарантійного строку.

За умовами виробника

Ваші права: оберіть ситуацію

Коротка пам'ятка за законодавством про захист прав споживачів. Інформація довідкова; у спірних випадках звертайтеся до нас — допоможемо розібратися.

Що можна вимагати

Безоплатне усунення недоліку, пропорційне зменшення ціни або відшкодування витрат на ремонт; при істотному недоліку — заміну товару чи повернення коштів.

Строки

Протягом гарантійного строку, встановленого виробником.

Що підготувати

Документ про покупку, фото дефекту, саму пару.

Важливо: Брак не те саме, що знос або пошкодження через неправильний догляд.

4 вимоги при виявленні браку

Усунення недолікубезоплатний ремонт у розумний строк
Зменшення цінипропорційно до недоліку
Заміна товаруна таку саму або аналогічну пару
Повернення коштівпри істотному недоліку

Як оформити рекламацію в N-SHOES

Збережіть документиЧек, ТТН або номер замовлення.
Сфотографуйте дефектЗагальний план і крупно місце браку.
Напишіть намЧерез форму зворотного зв'язку, Viber або Telegram.
Передайте паруНова пошта на адресу, яку ми вкажемо.
Отримайте рішенняРемонт, заміна або повернення коштів.

Написати щодо рекламації Viber Telegram

Сертифікати та висновки брендів

Документи, отримані на взуття брендів, з якими працював і працює магазин. Натисніть, щоб збільшити.

Нові моделі в наявності

Моделей: 10

Весь каталог

Жіноче взуття Чоловіче взуття Жіночі черевики й чоботи Чоловічі черевики Знижки Зворотний зв'язок

Ціни та наявність — на дату публікації.

Сертифікація взуття: енциклопедична довідка

Сертифікація

Сертифікація — процедура, під час якої незалежний орган підтверджує відповідність продукції вимогам стандартів або технічних умов. Для взуття вона ґрунтується на лабораторних випробуваннях матеріалів і готових виробів: міцності кріплення підошви, стійкості фарбування, безпечності матеріалів. В Україні сертифікація взуття є добровільною.

Акредитація

Органи з сертифікації та випробувальні лабораторії підтверджують свою компетентність акредитацією. В Україні цю функцію виконує Національне агентство з акредитації України (НААУ). Сертифікат, виданий акредитованим органом на підставі протоколів акредитованої лабораторії, має найбільшу довіру.

Гігієнічний висновок

Висновок державної санітарно-епідеміологічної експертизи підтверджував безпечність матеріалів для здоров'я людини. Такі висновки видавала санітарно-епідеміологічна служба; після реформування системи її повноваження перейшли до інших державних органів, а вимоги до низки непродовольчих товарів змінилися. Раніше видані висновки залишаються свідченням результатів досліджень на момент їх проведення.

Гарантія та права споживача

Гарантійний строк встановлює виробник. Протягом нього споживач, виявивши заводський недолік, може вимагати його безоплатного усунення, зменшення ціни чи відшкодування витрат, а за істотного недоліку — заміни товару або повернення коштів. Якісний товар, що не підійшов, можна обміняти протягом 14 днів, якщо його не використовували й збережено товарний вигляд.

Сертифікат відповідності

документ про відповідність продукції вимогам

CERT

Видає	акредитований орган
Підстава	протоколи випробувань
Акредитація	НААУ
Для взуття	добровільно
Суміжні	декларація, гарантія

Питання та відповіді

Чи обов'язковий сертифікат на взуття в Україні?

Ні, сертифікація взуття добровільна. Проте сертифікат від акредитованого органу — додаткове підтвердження якості та безпечності.

Що робити, якщо взуття виявилося з браком?

Збережіть документ про покупку, сфотографуйте дефект і напишіть нам. Ми прийматимемо пару та запропонуємо ремонт, заміну або повернення коштів.

Чи можна повернути взуття, якщо не підійшов розмір?

Так, якісний товар можна обміняти протягом 14 днів, а при покупці онлайн — повернути протягом 14 днів з моменту отримання, якщо пару не носили й збережено товарний вигляд.

Чи є брак стерта підошва чи порваний шов після сезону?

Знос і пошкодження через неправильну експлуатацію не є заводським браком. Розходження шва чи відклеювання підошви в гарантійний строк — підстава для рекламації.

Якість, яку можна перевірити

Обирайте взуття в наявності, а з питань якості та повернення — пишіть нам.

Жіноче взуття Чоловіче взуття

Viber Telegram

Фотографії

2022-01-01 13:00:00

Коментарі: 1

Перегляди: 9151

Коментарі